Protegemos su información y solo la utilizamos para gestionar consultas y mejorar servicios conforme a la ley. Aquí detallamos derechos y usos.

Datos que recopilamos

Recopilamos solo la información necesaria para contacto y prestación de servicios.

• Nombre, apellidos y datos identificativos básicos proporcionados en formularios o durante interacciones.
• Datos de contacto como correo electrónico, número de teléfono y dirección necesaria para la prestación del servicio.
• Información técnica relativa al uso del sitio web, como cookies y logs de acceso.
• Preferencias relacionadas con servicios o contenidos seleccionados en sus consultas.

Uso de los datos

Solo procesamos sus datos para responder consultas y ofrecer servicios relacionados.

• Comunicación operativa para confirmar consultas, resolver dudas y organizar servicios.
• Análisis interno de demanda y mejora continua de procesos y experiencia de usuario.
• Gestión de consentimiento y cumplimiento de obligaciones legales en materia de protección de datos.
• Personalización de la atención y segmentación de recomendaciones según tipo de solicitud.

Base legal del tratamiento

Su consentimiento explícito o la ejecución de los servicios solicitados autorizan el uso.

Tratamos los datos con base en el consentimiento del usuario, el interés legítimo y la necesidad de cumplir contratos o servicios prestados.

Cesión de datos

No vendemos datos. Compartimos con terceros solo en los siguientes casos:

• Cumplimiento de obligaciones legales ante organismos públicos, jueces y tribunales si fuera necesario.
• Soporte técnico externo o proveedores bajo contratos que aseguran confidencialidad.
• En caso de fusión o adquisición, previo aviso y cumplimiento normativo.

Seguridad y almacenamiento

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, con monitoreo regular de seguridad, cifrado y control de accesos. Tratamos de minimizar riesgos y restringimos almacenamiento solo el tiempo imprescindible.

Sus derechos

Puede ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión y otros según la ley.

• Solicitar acceso a información personal conservada.
• Solicitar rectificación o supresión de datos inexactos.
• Oponerse o limitar ciertos tratamientos según el RGPD.
• Solicitar portabilidad de sus datos si aplica.

Uso de cookies

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Contacto RGPD

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Actualizaciones de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legales o mejoras. Se notificará siempre en la web.